Con motivo de nuestra reciente incorporación en las dependencias municipales, hemos podido constatar los inconvenientes de no poder contar con un Manual de Protocolo Interno.
El propósito de un Manual de Protocolo Interno es el de garantizar la adecuada respuesta, ante las necesidades de todas y cada una de las personas y áreas que conforman las dependencias municipales, a partir de una correcta estructura de trabajo por departamentos, elaborados con los diferentes protocolos de actuación.
Cuyos objetivos son;
- Dotar al Ayuntamiento de un instrumento que establezca las normas y procedimientos, que permitan regular las ceremonias y eventos en los cuales intervengan las autoridades. (Protocolo y Ceremonial)
- El garantizar el entendimiento entre las personas y departamentos que trabajan en las dependencias municipales.
- Conocimiento de las diferentes áreas de trabajo dentro del Ayuntamiento.
- Estructura organizativa: Organigrama municipal.
- Agilizar las respuestas a través del seguimiento de procedimientos y protocolos, ante las problemáticas que se puedan originar.
- Estrechar las relaciones entre los ciudadanos y el personal del Ayuntamiento, sus públicos internos y externos, siendo consecuentes con sus líneas de actuación.
Todo ello con el fin común de agilizar el trabajo, sin tener que depender constantemente de la ayuda del personal que trabaja en el Ayuntamiento, sin saber si es el funcionario responsable de lo que se está demandando.
Para concluir, desde C´s Crevillent creemos que tanto esta moción como la petición de una igualdad salarial, repercuten en unos óptimos servicios públicos para los ciudadanos, pues una mejor gestión del mismo supone un aumento de confianza y mejor valoración de los estamentos públicos por parte de los crevillentinos.
