La responsabilidad social corporativa que siempre ha caracterizado a la Cooperativa Eléctrica San Francisco de Asís de Crevillent llevó a su Consejo Rector a establecer un tratamiento específico para los consumidores vulnerables, permitiéndoles afrontar el pago de su factura eléctrica de forma flexible y adaptándose a su situación económica.
De este modo, para aquellos consumidores que constatan que su situación económica así lo requiere, la Cooperativa es especialmente sensible y les ofrece facilidades de pago de los recibos pendientes, con calendarios personalizados adaptados a cada caso y sin ningún tipo de recargo ni intereses.
Colaboración con Servicios Sociales
De forma complementaria, la Cooperativa Eléctrica colabora con los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Crevillent para que, en aquellos hogares que se encuentren bajo su tutela, no lleguen a producirse cortes de luz, existiendo coordinación entre ambas entidades para que el suministro eléctrico siga manteniéndose de forma continuada.
En este sentido, la Cooperativa no tiene constancia de la suspensión del suministro para ninguno de los hogares que se encuentren bajo la tutela de los Servicios Sociales municipales.
Con carácter general, la Cooperativa siempre ha mantenido como premisa ofrecer el mejor servicio a los crevillentinos y eso incluye también la prestación de una especial atención a los hogares en situación de vulnerabilidad, por lo que es incuestionable la actuación de esta entidad desde el punto de vista ético y respecto a su política de responsabilidad social corporativa.