- El edil de Patrimonio, Antonio Candel Rives, ha celebrado que la auditoría practicada a este museo municipal haya logrado una puntuación de 9,87 sobre 10
- Esta auditoría se realiza anualmente y sirve para poder conocer el cumplimiento de diferentes indicadores de calidad que exige el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), organismo dependiente del Ministerio de Turismo del Gobierno de España, y que es el encargado de conceder o renovar cada dos años las distinciones turísticas mencionadas
El concejal de Patrimonio, Antonio Candel Rives, ha comunicado este lunes que el Museo “Mariano Benlliure” ha conseguido una muy buena puntuación en la primera auditoría tras lograr el pasado año, con fecha 3 de noviembre, la “Q” de Calidad Turística, otorgada por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), organismo que concede tal distinción y que depende del Ministerio de Turismo del Gobierno de España. La puntuación de la auditoría conseguida por este museo crevillentino dedicado al prolífico escultor valenciano ha sido de un 9’87 sobre 10.
El edil de Patrimonio ha manifestado que “esta auditoria se realiza anualmente y sirve para poder analizar el estado de cumplimiento de una serie de parámetros de calidad ya que cada dos años la distinción de la Q de Calidad Turística se renueva con el examen que realiza el ICTE a través de empresas auditoras”. En concreto, esta auditoría resalta puntuaciones altas en ciertos apartados como son los siguientes puntos: la gestión de la dirección del museo en la persona de Julio Trelis Martí, con la implicación necesaria para el mantenimiento de los estándares del sistema de calidad; la calidad de las colecciones con la musealización y el valor de las piezas expuestas que hacen un excelente recorrido sobre la vida y la obra de uno de los más famosos escultores españoles de los últimos tiempos como es Mariano Benlliure, destacando la exposición permanente, la exposición de fondos de archivo y las exposiciones temporales; esta auditoria también valora muy positivamente la gestión de las visitas guiadas, la accesibilidad tanto física del museo como de la web y los recursos disponibles, audiovisuales y virtuales del museo, la labor de restauración y recuperación de las obras y piezas vinculadas a Mariano Benlliure, la revisión del sistema y la auditoría interna, y el excelente estado de limpieza y la gestión del mantenimiento de todas las instalaciones del museo.
El concejal celebra que esta instalación municipal haya conseguido esta puntuación porque “nos prepara para afrontar con garantías la auditoria necesaria del próximo año para conseguir la renovación de la Q de Calidad Turística”. Candel Rives ha subrayado que “el Museo Mariano Benlliure es uno de los 26 museos en toda la geografía española que cuenta con este reconocimiento turístico por lo que nos llena de orgullo y nos coloca en una posición muy destacada con este museo”.
Información sobre la “Q” de Calidad Turística
La “Q” de Calidad Turística es una marca de garantía con un reconocido prestigio que exige el cumplimiento de unos requisitos de elevado nivel. Por ello, el hecho de que el Museo “Mariano Benlliure” tenga este reconocimiento le otorga un prestigio y rigurosidad, así como la promoción por parte de la Secretaría de Estado de Turismo y de las Comunidades Autónomas, algo que permitirá poner aún más en el mapa turístico y cultural español a nuestro singular museo.
Esta distinción supone fomentar la fidelización de los visitantes, mejorar la reputación y tener un sello diferenciador. De esta forma, esta distinción significa que en el museo existe una serie de protocolos, al tiempo que se cumplen con todas las certificaciones técnicas necesarias del edificio, además de que los empleados el museo han sido formados con el fin de pasar estas auditorías.
Más información sobre el ICTE
Se trata de una institución fundada en el año 2000 que se encarga de la calidad de las empresas e instituciones vinculadas al turismo. Dicho Instituto desarrolla su trabajo en cuatro ámbitos: La creación y revisión de las normas de calidad; la certificación; la promoción de la marca y de las empresas e instituciones que la han obtenido; y la formación en el sector con cursos presenciales y online.
El Museu «Mariano Benlliure» trau nota en l’auditoria anual de la «Q» de Qualitat Turística aconseguida en 2023
- L’edil de Patrimoni, Antonio Candel Rives, ha celebrat que l’auditoria practicada a este museu municipal haja aconseguit una puntuació de 9,87 sobre 10
- Esta auditoria es realitza anualment i servix per a poder conéixer el compliment de diferents indicadors de qualitat que exigix l’Institut per a la Qualitat Turística (ICTE), organisme depenent del Ministeri de Turisme del Govern d’Espanya, i que és l’encarregat de concedir o renovar cada dos anys les distincions turístiques esmentades
El regidor de Patrimoni, Antonio Candel Rives, ha comunicat este dilluns que el Museu “Mariano Benlliure” ha aconseguit una molt bona puntuació en la primera auditoria després d’aconseguir l’any passat, amb data 3 de novembre, la “Q” de Qualitat Turística, atorgada per l’Institut per a la Qualitat Turística Espanyola (ICTE), organisme que concedix tal distinció i que depén del Ministeri de Turisme del Govern d’Espanya. La puntuació de l’auditoria aconseguida per este museu crevillentí dedicat al prolífic escultor valencià ha sigut d’un 9’87 sobre 10.
L’edil de Patrimoni ha manifestat que “aquesta auditoria es realitza anualment i servix per a poder analitzar l’estat de compliment d’una sèrie de paràmetres de qualitat ja que cada dos anys la distinció de la Q de Qualitat Turística es renova amb l’examen que realitza l’ICTE a través d’empreses auditores”. En concret, esta auditoria ressalta puntuacions altes en uns certs apartats com són els següents punts: la gestió de la direcció del museu en la persona de Julio Trelis Martí, amb la implicació necessària per al manteniment dels estàndards del sistema de qualitat; la qualitat de les col·leccions amb la museïtzació i el valor de les peces exposades que fan un excel·lent recorregut sobre la vida i l’obra d’un dels més famosos escultors espanyols dels últims temps com és Mariano Benlliure, destacant l’exposició permanent, l’exposició de fons d’arxiu i les exposicions temporals; esta auditoria també valora molt positivament la gestió de les visites guiades, l’accessibilitat tant física del museu com de la web i els recursos disponibles, audiovisuals i virtuals del museu, la labor de restauració i recuperació de les obres i peces vinculades a Mariano Benlliure, la revisió del sistema i l’auditoria interna, i l’excel·lent estat de neteja i la gestió del manteniment de totes les instal·lacions del museu.
El regidor celebra que esta instal·lació municipal haja aconseguit esta puntuació perquè “ens prepara per a afrontar amb garanties l’auditoria necessària del pròxim any per a aconseguir la renovació de la Q de Qualitat Turística”. Candel Rives ha subratllat que “el Museu Mariano Benlliure és un dels 26 museus en tota la geografia espanyola que compta amb este reconeixement turístic pel que ens ompli d’orgull i ens col·loca en una posició molt destacada amb este museu”.
Informació sobre la “Q” de Qualitat Turística
La “Q” de Qualitat Turística és una marca de garantia amb un reconegut prestigi que exigix el compliment d’uns requisits d’elevat nivell. Per això, el fet que el Museu “Mariano Benlliure” tinga este reconeixement li atorga un prestigi i rigorositat, així com la promoció per part de la Secretaria d’Estat de Turisme i de les Comunitats Autònomes, alguna cosa que permetrà posar encara més en el mapa turístic i cultural espanyol al nostre singular museu.
Esta distinció suposa fomentar la fidelització dels visitants, millorar la reputació i tindre un segell diferenciador. D’esta manera, esta distinció significa que en el museu existix una sèrie de protocols, al mateix temps que es complixen amb totes les certificacions tècniques necessàries de l’edifici, a més de que els empleats el museu han sigut formats amb la finalitat de passar estes auditories.
Més informació sobre l’ICTE
Es tracta d’una institució fundada l’any 2000 que s’encarrega de la qualitat de les empreses i institucions vinculades al turisme. Este Institut desenrotlla el seu treball en quatre àmbits: La creació i revisió de les normes de qualitat; la certificació; la promoció de la marca i de les empreses i institucions que l’han obtinguda; i la formació en el sector amb cursos presencials i en línia.
